時間已經來到2021年了，而且離過年的時間也越來越近了，有許多人都會在這個接近年關的時候買車，為的就是能有一臺車能夠風風光光地回家，這其中的祝福和意頭，大家都會覺得贊同。

新車未交付卻意外損壞

最近我們汽車投訴網收到了一宗有關于日產軒逸的投訴，來自河北廊坊的秦先生在去年12月29日買車，當時店里答應會給秦先生一條龍服務，包含上牌照的服務，不過因為秦先生居住證還沒辦下來的原因，還需要等待10天左右的時間。

原本秦先生打算直接上牌照的時候直接交付全款并提走，但銷售人員一直催促先交費，并表示可以等到上牌以后再開走。

結果在繳費的第7天的時候，居住證辦下來了要辦理車牌的時候，店員的消息簡直就是"晴天霹靂"，她說車子被他們店內的廣告牌砸壞了，秦先生聽到這個消息直接是非常氣憤，畢竟車輛是全新的并沒有開過，而且也不是自己的問題，他要求退換車，但對方拒絕了并且態度惡劣。

關于事情的具體信息，我們也是致電了車主秦先生，他表示現在事情暫時還沒有結果，但他也給我們提供了一些細節。

首先秦先生兩夫婦是第一次買車，并沒有仔細閱讀合同和其他文件就簽字，這屬于正常現象。車子已經交齊費用了，該有的保險和臨牌手續也已經辦結，合同放在車內，也取了車鑰匙，但車子被砸的時候他們并沒有把車開走，所以不屬于車主的責任。

第二，在車子被砸的事故發生以后，秦先生兩夫婦前往4S店討要說法，希望能更換車輛或者退車，卻遭到了4S店的嚴詞拒絕，而且還放出狠話說："換車？沒門！"。目前秦先生和4S店還沒有談妥后續的處理方式。

寫在最后：車輛被牌子砸壞雖然看起來是天災，畢竟是大風吹向廣告牌然后車子被砸，但4S店在監管上沒有做到應盡的責任，如果廣告牌有固定好或者不在停車場內，也許不會發生此次事故。

既然是4S店的責任，那么小編希望4S店能夠給秦先生和他的愛車做好善后服務，能退車或者換車當然也是最好的了，如果實在不能退車的話可以在修復完畢以后能夠退還一部分差價，這樣消費者也能接受。