每周發布一次，主要依據企業上周對投訴處理的態度、效率以及投訴 人對處理結果的認可度綜合評定計算出最好和最差的企業，是體現企業投訴處理好壞的 最具體表現。登陸紅榜一次，可在年終的積分排行榜中額外增加一分，黑榜則扣減一分。
2021/01-11--2021/01-17
第二期
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上汽大眾
QT分：66.69
解決率：98.0% 投訴量：4815宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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東風日產
QT分：57.7
解決率：96.0% 投訴量：3627宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上的投訴依然未得到企業的回應，目前已積累不少投訴。
| 01/15 | 紅榜 |哈弗汽車 黑榜 | 東風本田 | 紅榜：哈弗 | 黑榜：東風本田 |
| 01/14 | 紅榜 |上汽大眾 黑榜 | 一汽吉林 | 紅榜：上汽大眾 | 黑榜：一汽吉林 |
| 01/13 | 紅榜 |長安沃爾沃 黑榜 | 上汽通用雪佛蘭 | 紅榜：長安沃爾沃 | 黑榜：上汽通用雪佛蘭 |
| 01/12 | 紅榜 |吉利汽車 黑榜 | 小鵬汽車 | 紅榜：吉利汽車 | 黑榜：小鵬汽車 |
| 01/11 | 紅榜 |上汽通用凱迪拉克 黑榜 | 東風日產 | 紅榜：上汽通用凱迪拉克 | 黑榜：東風日產 |
2021/01-01--2021/01-10
第一期
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一汽-大眾
QT分：59.88
解決率：87.0% 投訴量：6834宗
理由:企業重視網站投訴，能夠及時與車主和網站作溝通，并且大部分車主問題能合理得到解決，大部分車主對解決方案表示認可。
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上汽通用凱迪拉克
QT分：57.04
解決率：70.0% 投訴量：521宗
理由:網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果，但網站上的投訴依然未得到企業的回應，目前已積累不少投訴。
| 01/08 | 紅榜 |一汽大眾 黑榜 | 眾泰汽車 | 紅榜：一汽-大眾 | 黑榜：眾泰汽車 |
| 01/07 | 紅榜 |上汽名爵 黑榜 | 一汽大眾奧迪 | 紅榜：MG | 黑榜：一汽-大眾奧迪 |
| 01/06 | 紅榜 |一汽大眾 黑榜 | 上汽通用凱迪拉克 | 紅榜：一汽-大眾 | 黑榜：上汽通用凱迪拉克 |
| 01/05 | 紅榜 |上汽集團 黑榜 | 上汽通用別克 | 紅榜：上汽集團 | 黑榜：上汽通用別克 |
| 01/04 | 紅榜 |一汽大眾 黑榜 | 凱迪拉克 | 紅榜：一汽-大眾奧迪 | 黑榜：上汽通用凱迪拉克 |