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    大眾-途觀L退款及因此產生的費用

    上汽大眾 途觀L

    發表于:2021-01-16 瀏覽:3069 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    2021年1月8日,在安徽省六安市提車2021款途觀330自動智享型,2021年1月11日,上牌交稅,2021年1月15日,提示變速箱緊急運行,2021年1月16日上午,在六安市4S售后維修點,檢查為車輛機電問題,售后說只能更換,而且無法保證更換后能使用多久,就是說可能更換后,要開一輛問題車,1個月跑4s店幾趟,聯系大眾客服,只說聯系相關部門這個神秘部門處理,無結果,故要求退車款、購置稅、保險及因此事造成的交通費用。

    投訴編號 QT296839 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 途觀L
    投訴人 楊先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2021款 330TSI 自動兩驅智享版
    投訴時間 2021-01-16 所屬類型 中型SUV
    投訴地區 安徽省 - 六安市 4S店名稱 六安和眾
    車輛狀態 首保 4S店電話 400****942
    里程數 249 訴求 -賠償 -召回 -退換車
    購車時間 2021-01-08
    投訴問題

    動力系統 變速箱

    多次投訴列表     累計針對途觀L投訴共計2次

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分(-2分)

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業臨時結果2021-01-19 09:47

    廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

    企業最終結果2021-01-22 14:48

    經了解,經銷商已聯系客戶解釋說明,并給予處理方案,我司會繼續關注客戶車輛使用情況,保證客戶放心用車。

    網站上傳結果

    • 車主反饋 01月23日 18:39

      未有一致的處理方案,廠家回復不符合實際

    • 車主反饋 01月23日 18:38

      尚未有協商一致的處理方案,廠家該回復不負責任

    • 車主打分

      -2分, 很不滿意

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      發表評論

      最新評論

      用戶頭像 som 2樓

      哪有什么好的辦法?

      2021-01-27 20:49:19 我要回復
      用戶頭像 陶沖 ** 1樓

      兄弟呀,有點難不是說網上12315不管用是當雙方協商不好么走法律!所以說你要多問問差不多了做個選擇!

      2021-01-26 19:29:47 我要回復
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