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    江淮-iEV召回換的363V,新車是375V,說是新電池包 ,續航嚴重縮水天理何在

    江淮汽車 江淮iEV

    發表于:2021-01-18 瀏覽:4059 分享:

    我也要投訴

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    下午給400打電話 400說廠家回復的原話車輛已更換電池包,經后臺檢測電池包正常,沒有任何問題,客戶反饋續航短,更天氣有很大關系,天暖和會有明顯好轉。這個都有錄音可以上傳反饋。請問新車電壓是375V,我沒更換電池包2020年12月29日20點19分,氣溫零下17度左右最低溫度可達到零下18度,充滿電可是373V。2021年1月5號下午充滿電提車更換后電壓成了365-363V。當天2021年01月8日氣溫可是最低零下17度算的18點12充滿電顯示363V,能說電池包和新車375V的一樣?連舊包都不如,舊包在373V也在零下17充過。怎么就給我換成363V的電池包,欺騙消費者。

    投訴編號 QT296896 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 江淮汽車 - 江淮iEV
    投訴人 武先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 iEV5
    投訴時間 2021-01-18 所屬類型 小型車
    投訴地區 山西省 - 太原市 4S店名稱 太原投資-山西省太原市新晉祠路甲40號
    車輛狀態 已過保 4S店電話
    里程數 23812 訴求 維修 -召回 -賠禮/改錯
    購車時間 2015-11-06
    投訴問題

    動力系統 動力電池

    零部件及配套 其他配件

    承諾不履行

    副廠件當正品

    多次投訴列表     累計針對江淮iEV投訴共計6次

    進度
    • 專員審核

      專員審核

    • 企業處理

      企業處理

    • 企業回復

      企業回復

    • 滿意度打分

      滿意度打分(-2分)

    • 完成/再投訴

      完成/再投訴

    企業最終結果2021-01-19 09:59

    江淮汽車回復:接到客戶反映的問題,我司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需其它幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:4008889933

    網站上傳結果

    • 車主反饋 01月25日 23:36

      投訴后沒有行動,沒引起重視。

    • 車主打分

      -2分, 很不滿意

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