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    斯柯達-明銳左右后視鏡中看到駕駛室影像存在嚴重安全隱患

    上汽大眾斯柯達 明銳

    發表于:2021-01-19 瀏覽:2889 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    買車后的2020年11月即告知售后發現的問題和存在嚴重安全隱患,12月29日由于后視鏡突然看不清而發生左后碰擦事故,按之前售后意見隨意就近找一家4S店準確確認車輛安全隱患問題,車開到岳陽華宇斯柯達店,負責售后的看了問題后又請一位車間技術師傅看了,當時說這個問題牽涉所有新車范圍太廣了,拒不接受登記要求,也不愿向廠家反映,說與他們無關。當時我在4S店連打幾個4008281111電話說明情況,接電員都是要我等待協調和回話,等了二小時直到全部下班也無回音。晚上和第二天接到二個華宇電話,只是解釋說不是他們的事。后來我又反復多次與上海斯柯達反映,電話不止二十個,答復都是一個會轉告處理部門,處理部門會聯系我,后每次卻昰毫無音訊。最近我電話到買車店南京天越公司,開始都是推托和無回復,后元月12日我向消費者協會進行了反映,并且不停打電話給買車點并打算前往,昨天總算有一個人認真聽了情況并有一位聯系了我,答復先跟廠家聯系。上海斯柯達對車主反映嚴重安全隱患問題不聞不問,其產品質量和服務態度的差劣令人氣憤。特予投訴。

    投訴編號 QT296931 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾斯柯達 - 明銳
    投訴人 蘇先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 TSI230 DSG智行舒適版
    投訴時間 2021-01-19 所屬類型 緊湊型車
    投訴地區 江蘇省 - 南京市 4S店名稱 南京天越
    車輛狀態 首保 4S店電話
    里程數 訴求 -賠償 -其它
    購車時間 2020-10-26
    投訴問題

    零部件及配套 其他配件

    車輛信息欺詐

    承諾不履行

    態度不好

    技術不過關

    進度
    企業臨時結果2021-01-20 10:15

    廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

    企業最終結果2021-01-26 15:00

    經了解,經銷商已聯系客戶解釋說明,客戶未能認同。我司將繼續做好客戶抱怨跟蹤處理,做好客戶溝通解釋工作。

    網站上傳結果

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      發表評論

      最新評論

      用戶頭像 石頭 ** 2樓

      倒車鏡怎么會出這種問題

      2021-01-28 16:52:27 我要回復
      用戶頭像 尹建華 1樓

      400投訴電話的作用很有限的,只能投訴經銷商的服務問題,產品品質問題打400電話作用不大。

      2021-01-27 18:10:17 我要回復
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