本田-凌派剛買一年的本田凌派自燃，廠商和4S店都說不是他們的責任--汽車投訴網

本田-凌派剛買一年的本田凌派自燃，廠商和4S店都說不是他們的責任

發表于：2020-09-26 瀏覽：42725 分享：

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2019年8月中購買廣汽本田凌派國六舒適版一臺，一直在4S店保養，個人無改裝，2020年8月23日10點發生自燃，現在已經一個月，廠商說不是質量問題，4S店說車是消費者自己在用，發生事故自己的問題，廠家和4S店就是這樣推責，質保內行駛公里一萬一千多的車輛自燃后無人管

投訴編號	QT293249 [請牢記此投訴編號]	投訴品牌	廣汽本田 - 凌派
投訴人	萬女士[系統已對姓名做處理]	投訴車型	2019款 180Turbo CVT舒適版國VI
投訴時間	2020-09-26	所屬類型	緊湊型車
投訴地區	廣東省 - 惠州市	4S店名稱	廣汽本田合峰店
車輛狀態	保修內	4S店電話	075****56839
里程數	11762	訴求	-賠償 -賠禮/改錯
購車時間	2019-08-16	標簽
投訴問題	電氣化自燃

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企業最終結果2020-09-27 09:47

您好！您反映的問題已經收到，我們會安排工作人員為您處理，感謝您的支持與諒解；如有疑問歡迎您致電廣汽本田客戶服務熱線：800-830-8999，謝謝！

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0 | 廠商就得這樣！ 須知 | 投訴撤貼須知 5 | 廠商不厚道！

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最新評論

范中 ** 12樓

老百姓買臺車不容易一出問題經銷商和廠家就找理由推脫，老百姓想維權都難啊正義何在

2021-01-12 15:43:16 我要回復

康劍 ** 11樓

嗯

2021-01-08 10:55:27 我要回復

劉志 ** 10樓

現在啥情況了

2021-01-06 16:35:58 我要回復

崔哲 ** 9樓

現在根本沒有能制約中國車企蠻不講理監管部門！汽車一旦售出，跟廠商銷售方，毫無關系，出現任何問題都是消費者過錯，只會讓我們去4S檢測，根本不管解決，希望國家有關部門能為我們提供有關汽車投訴處理途徑及電話，維護消費者權益！嚴格管理車企行業！

2021-01-01 23:54:37 我要回復

13266379382 8樓

！

2021-01-01 16:35:05 我要回復

黃海 ** 7樓

要保障消費者

2020-12-31 02:44:50 我要回復

張金 ** 6樓

車的問題

2020-12-22 21:33:10 我要回復

張媛 ** 5樓

垃圾

2020-12-21 15:33:33 我要回復

黃曉 ** 4樓

這個車也自然！

2020-12-11 19:04:23 我要回復

王丹 ** 3樓

我以為只有老車才會自燃

2020-11-02 09:02:43 我要回復

** 2樓

找4S店處理

2020-10-16 13:03:58 我要回復

lihaonan 1樓

這個真不好說

2020-10-15 14:07:32 我要回復