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    別克-君威 4S店維修更換偽劣產品,擅自切割葉子板

    上汽通用別克 君威

    發表于:2020-12-31 瀏覽:3069 分享:

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    事故后,4S主動聯系送修。在維修前,維修中均未告知,未經容許切割右后葉子板。且在主動詢問維修項目時,也未告知,項目中也未出現切割葉子板。維修后,才告知更換了右后葉子板。后換的后尾箱與原車相差甚大,與車身相接處造型不連貫,尾燈處有較大縫隙(一邊大,一邊小),內部清晰可見,邊緣處無鈑金膠,邊緣已掉漆;后保險杠與尾燈縫隙較大,內部卡扣清晰可見,4S店維修人員說就這樣,只要一樣大就行,就這技術也敢切割葉子板。針對切割葉子板,4S店未能給出合理的補償。聯系別克官方客服,也未有回應! 后尾箱蓋質量太差,4S店確定是上海別克發出的,官方為什么把劣質的產品發出的,連鈑金膠都不打,與原車不符。給我們的解釋就是滿足行業標準,既然這樣原車的質量還能得到保障嗎!4S店維修過程中未主動聯系說明維修項目、方法,進行擅自維修。4S店的做法與你們的宣傳與維修后評價的內容不符、嚴重損害客戶利益。擅自維修投訴12315,12315給了負責人號碼叫找他,結果竟然打不通、微信加不上,這就是你們4S店的服務。

    投訴編號 QT296322 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽通用別克 - 君威
    投訴人 孫先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 1.6T 精英技術型
    投訴時間 2020-12-31 所屬類型 中型車
    投訴地區 江蘇省 - 南京市 4S店名稱 江蘇天泓江南汽車維修有限公司
    車輛狀態 已過保 4S店電話
    里程數 16800 訴求 維修 -賠償 -退換車 -其它
    購車時間 2016-11-23
    投訴問題

    態度不好

    技術不過關

    副廠件當正品

    小病大修

    多次投訴列表     累計針對君威投訴共計4次

    進度
    網站上傳結果

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