福特-福克斯撞車氣囊沒打開
長安福特
福克斯
發表于：2021-01-12
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投訴好多次了廠家推4s店聯和起來一直說我撞擊力度不夠，又說沒轉到爆發點上，叫我做氣囊鑒定，車撞的保險杠斷了，水箱爛了，防凍液箱爛了，大梁焊接了，馬達都換新的了，還沒撞到爆發點上？撞擊力度還不夠？這是廠家耍懶。廠家拿車主生命玩耍。要求盡快處理事情。
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投訴編號
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QT296693
[請牢記此投訴編號]
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投訴品牌
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長安福特
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福克斯
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投訴人
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李先生[系統已對姓名做處理]
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投訴車型
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2013款 三廂經典 1.8L 手動基本型 |
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投訴時間
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2021-01-12 |
所屬類型
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緊湊型車
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投訴地區
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山西省
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運城市
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4S店名稱
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韓韓集團長安福特 |
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車輛狀態
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已過保
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4S店電話
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400****670 |
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里程數
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69000 |
訴求
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-賠償
-召回
-退換車
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購車時間
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2014-10-11 |
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投訴問題
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零部件及配套
氣囊
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多次投訴列表
累計針對福克斯投訴共計9次
進度
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專員審核
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企業處理
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企業回復
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滿意度打分(-2分)
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完成/再投訴
企業最終結果2021-01-12 21:38
尊敬的客戶您好，您反饋的問題長安福特已經收到，并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理，同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題，后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766或關注 @長安福特微客服 微信公眾號在線咨詢，謝謝。
-
車主反饋
01月14日 14:12
○
幾個月了還不處理？這就是福特車的售后服務態度？
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車主打分
○
-2分，
很不滿意
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