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    領克-領克03領克03+行駛不平路面爆氣囊,廠家拒絕承擔責任

    領克 領克03

    發表于:2021-01-12 瀏覽:3078 分享:

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    問題簡述:領克03+經過不平路面導致爆氣囊,廠家拒絕承擔責任 投訴詳情:車輛正常行駛,路面不平導致爆氣囊,未拖底,未撞擊,廠家拒絕承擔責任,領克終身質保的承諾也未兌現,事情發生后,廠家及4S點一直在和我打太極,一直拖著不給處理,讓我自己承擔責任,后來到某投訴網站投訴!第二天領克廠家的人就聯系到我了!讓我撤銷投訴!承諾會給我一個滿意的答復!可等來的就是讓我自己走保險!!!給點安慰補貼,連個書面的承諾都沒有,到我投訴時也沒能給出滿意的答復!!!可惜兒子還那么喜歡領克,實習畢業都是在領克。人生的第一輛車就幫助他買的03+,車子還沒過首保就出現了這么嚴重的質量問題,以后這車我還怎么開,時時刻刻擔心,走個不平的路面氣囊就會爆炸!這不僅傷了我兒子的心,也涼了一個領克奮斗員工的心,也涼了廣大消費者的心!問題歷史簡述:7月份:座椅異響,中控異響,剎車異響。10月份:電瓶多次連續嚴重饋電,座椅異響。11月份:自動泊車緊急剎車功能失效導致后保險杠破碎,廠家拒絕承擔責任!12月份:經過不平路面導致氣囊爆炸,人員受傷。

    投訴編號 QT296716 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 領克 - 領克03
    投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 03+ 2.0TD 自動馭風版
    投訴時間 2021-01-12 所屬類型 緊湊型車
    投訴地區 北京市 4S店名稱 中汽眾悅領克
    車輛狀態 首保 4S店電話 186****97
    里程數 10000 訴求 維修 -賠償 -召回 -退換車
    購車時間 2020-05-13
    投訴問題

    電氣化 蓄電池

    電氣化 其他電氣

    進度
    企業臨時結果2021-01-20 16:26

    感謝您對領克的關注與支持。對于客戶問題我們高度重視。經銷店已積極與顧客進行了溝通,對顧客反饋的以上問題提出了解決方案,顧客表示理解接受。再次感謝您的關注。

    企業最終結果2021-01-20 16:30

    感謝您對領克的關注與支持。對于客戶問題我們高度重視。經銷店已積極與顧客進行了溝通,對顧客反饋的以上問題提出了解決方案,顧客表示理解接受。再次感謝您的關注。

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