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    寶馬-5系新能源 新購買的車輛,還未提車就出現刮擦

    華晨寶馬 寶馬5系新能源

    發表于:2021-01-14 瀏覽:2142 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    本人于2020年12月26日在深圳馳寶寶馬5S店購買的一輛2021款535le先鋒版,具體購買程序如下,2020年12月26號交定金 ,2021年1月4號交首付五成,2021年1月7號貸款審批下來,約定2021年1月13提車。 在車輛還未交付與我的時候我發現了車輛的車漆刮擦。深圳馳寶寶馬5S店用瑕疵車輛充當新車來賣。本人要求退換車輛,店方態度蠻橫,不予解決。

    投訴編號 QT296781 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬5系新能源
    投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2021款 535Le M運動套裝先鋒版
    投訴時間 2021-01-14 所屬類型 中大型車
    投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 深圳馳寶寶馬5S店
    車輛狀態 首保 4S店電話 400****053
    里程數 14 訴求 -賠償 -退換車
    購車時間 2021-01-04
    投訴問題

    車輛信息欺詐

    態度不好

    進度
    企業最終結果2021-01-20 15:31

    華晨寶馬回復: 我們已就此投訴與相關經銷商溝通。經了解,相關經銷商正在積極溝通、協商車輛情況的解決方案。后續如果您對相關經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666, 寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。 祝您生活愉快!

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