發表于：2021-01-15 瀏覽：2520 分享：
未提前告知消費者，故意隱瞞，欺騙消費者當時要求補貼款的兩條條件，我已經提供，后續加條件，一直加，購車時并沒有告知消費者需要各種發票才能補貼2000，只告訴綠本過戶前1-6頁，行駛證，過戶后綠本1-6頁和行駛證，現在又讓我提供新車發票，身份證，行駛證，和二手車過戶發票，現在導致我提供不出這些手續，如果需要，假如我提供不了，我可以選擇不要這臺車，未提前告知我后續還要各種手續，故意隱瞞，嚴重欺騙消費者，請受理解決。
尊敬的用戶您好！您反饋的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。
企業最終結果2021-01-17 11:18經與4S店核實，用戶是需要提供真實的正規二手車發票的，用戶提供的發票無效，（發票經掃描開票日期為1月9號，但票上打印日期12月9號等等小細節證明這張發票不真實），所以無法辦理，如有疑義可與4S店溝通。
是你們的銷售在我購車之前，沒有告訴我完整的置換補貼手續，只告訴我需要綠本和行駛證，后續我給你們手續告訴我還少4樣手續，我車都過完戶了，你讓我去哪里找你要的手續，如果提前告知我，我這些手續足足可以弄齊。你們這是卸磨殺驢啊，才導致我得不到補貼款，我車交完錢了，你們就什么也不管了，銷售滿嘴跑火車！領導也不管不出面解決
我已經反饋很多次了，無果，希望廠家給與說法，打客服只是給記錄，到現在4s店并沒有聯系我，我到店里也沒有可以管事的主管出來解決，只是給了一個閉門羹，難道4s店就是這樣處理事的嗎？事情發生了，不給回復只是推脫責任？讓買家來承擔他們所引起的事情？導致我2000補貼款拿不到？讓我來承擔？車買了，錢付了，就啥也不管了？
