比亞迪-唐新能源拖欠訂金不退--汽車投訴網

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比亞迪-唐新能源拖欠訂金不退

比亞迪唐新能源

發表于：2021-01-15 瀏覽：2403 分享：

我也要投訴

跟進：

12月中旬在上海君合比亞迪店訂了一臺唐dm。但是由于充電樁問題最后和4s店銷售協商退訂。銷售也同意了退訂金。并且要了我的銀行卡號。銷售說每周五他們店里退款，但是每到周五該銷售就找一個理由說流程沒走完。已經拖延半月了。

投訴編號	QT296820 [請牢記此投訴編號]	投訴品牌	比亞迪 - 唐新能源
投訴人	刁先生[系統已對姓名做處理]	投訴車型	2021款 DM 2.0T 四驅性能版尊貴型
投訴時間	2021-01-15	所屬類型	中型SUV
投訴地區	上海市	4S店名稱	上海君合汽車銷售服務有限公司
車輛狀態	首保	4S店電話
里程數		訴求	-賠償
購車時間	2020-12-21
投訴問題	費用問題費用爭議

進度

專員審核
企業處理
企業回復
滿意度打分(2分)
完成

企業臨時結果2021-01-16 12:55

比亞迪回復：廠家已經受理該投訴，請您耐心等待。

企業最終結果2021-01-17 08:29

比亞迪回復：用戶反饋已經和經銷商協商好退款時間

網站上傳結果

車主反饋 01月19日 21:15 ○
處理及時，問題已解決

車主反饋 01月16日 15:21 ○
4s店說下周一4點之前退款，本帖先關閉

車主打分 ○
2分，非常滿意

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