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    東南-DX3新能源 手機APP無法使用多次聯系無答復

    東南汽車 東南DX3新能源

    發表于:2021-01-17 19:52:59.0 瀏覽:1539 分享:

    我也要投訴

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    您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

    東南新能源手機車聯網App賬號鎖定,聯系軟件客服答應10月一號節后處理,沒有處理,1月5日撥打客服電話,反應情況,客服記錄后至1月8日沒有回復;1月8日再次撥打客服電話,說因服務器故障無法更改用戶信息,讓等待通知,至今日1月17日仍無任何信息,據我微信朋友群了解,現在App仍然可以繼續使用,未曾出現問題,望汽車廠家給與解釋及解決。

    投訴編號 QT296859 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東南汽車 - 東南DX3新能源
    投訴人 楊女士[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2019款 EV400 旗艦版
    投訴時間 2021-01-17 19:52:59.0 所屬類型 小型SUV
    投訴地區 河北省 - 唐山市 4S店名稱 河北匯竣汽車貿易有限公司
    車輛狀態 首保 4S店電話 032****39090
    里程數 23000 訴求 維修
    購車時間 2018-11-12 00:00:00.0
    投訴問題

    零部件及配套 其他配件

    態度不好

    技術不過關

    配件等待

    多次投訴列表     累計針對東南DX3新能源投訴共計2次

    進度
    企業最終結果2021-01-18 10:39:07.0

    東南汽車回復:您好!您反饋的車輛問題我司已獲悉,會請相關工作人員聯系您。

    網站上傳結果

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